| Yöntem | Ne sağlar? | Sınırı |
|---|---|---|
| Kamera ile QR okuma | Bağlantıyı gösterir | Web menüsünün yüklenmesi ağ gerektirir. |
| Yazılı adres | Kod okunamadığında elle erişim | İnternet ihtiyacını kaldırmaz. |
| Basılı menü ve personel | Telefon/ağ olmadığında alternatif | Güncel fiyat ve servis bilgisi korunmalı. |
Uygulama adımları işletmenin kendi kontrol düzenine uyarlanmalıdır.
Kodu okumak ve menüyü yüklemek iki ayrı işlemdir
Telefon kamerası bir QR kodun içindeki adresi okuyabilir; bu adresin açtığı web menüsünün yüklenmesi ise ağ bağlantısı gerektirir. Kameranın bağlantıyı göstermesi, menünün internetsiz çalıştığını kanıtlamaz. Bazı uygulamalar özel çevrim dışı özellikler sunabilir; kullandığınız araçta bu özellik açıkça doğrulanmadıysa müşteriye çevrim dışı erişim sözü vermeyin.
Ayrıntılar: QR kod ile web menüsünün farkı.
Önceden açılmış sayfa her zaman güncel değildir
Bir menüyü daha önce açmış olmak, bağlantı kesildiğinde bütün ürünlerin ve fotoğrafların tekrar açılacağını garanti etmez. Tarayıcı önbelleği veya açık sekme, yeni fiyatın yüklenmesiyle aynı şey değildir. İşletmede internetsiz kullanım gerekiyorsa bunu ayrı bir gereksinim olarak yazılım sağlayıcısına sorun. Özellikle fiyat değişikliklerinde eski bir görüntüyü güncel yayın gibi kabul etmeyin.
Henüz menünüzü yayınlamadıysanız QR menü oluşturma rehberindeki adımlarla başlayabilirsiniz. QR menü sistemi nasıl seçilir? yazısında diğer seçenekleri bulabilirsiniz.
Misafirin bağlantısı olmadığında alternatif sunun
Basılı menü veya personelin ürünleri açıklaması pratik bir alternatif olabilir. Basılı menünün de güncel fiyatlarla uyumlu tutulması gerekir. Misafiri sırf menüyü görmek için zorunlu hesap açmaya ya da farklı bir uygulama indirmeye yönlendirmeyin. İşletmenin sunduğu erişim yöntemini kısa ve anlaşılır biçimde açıklayın; uygun telefonu olmayan misafire de aynı servis bilgisini sağlayın.
Yazılı adres neyi çözer, neyi çözmez?
Kart üzerinde okunabilir kısa bir adres bulunması, kameranın kodu okuyamadığı durumda müşterinin tarayıcıya adres yazmasını sağlar. Ancak yazılı adres internet ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Bu ayrımı kart açıklamasında abartmadan anlatın. Çok uzun, birbirine benzeyen karakterlerden oluşan adresleri elle yazmak zor olabileceğinden gerçek menü bağlantınızı telefonda deneyin ve alternatifin işe yaradığını kontrol edin.
Ayrıntılar: kartta yazılı adres ve yerleşim.
Mekânın farklı noktalarında deneyin
Aynı işletmede giriş, bahçe, bodrum veya havuz alanının bağlantı koşulları farklı olabilir. Menüyü yalnız ofisteki bağlantıyla test etmek bütün servis alanını temsil etmez. Kartları kullanılacağı yerlerde açın ve yavaş bağlantıda ürün adlarının okunabilir kaldığını görün. Büyük görseller sorun yaratıyorsa dosya boyutlarını azaltın; menüyü yalnız fotoğraf yüklenince anlaşılabilir bir tasarıma bağlamayın.
Ayrıntılar: hafif menü görselleri hazırlama.
Ürün bilgisi görselin içinde kaybolmasın
Ürün adı, açıklama ve fiyatın okunabilir metin olarak bulunması hem erişim hem bakım açısından önemlidir. Bir menüyü tek büyük görsel olarak sunmak küçük ekranda yakınlaştırma gerektirebilir. W3C, bilgilendirici görseller için amaca uygun metin alternatiflerini önerir. Görseldeki bütün menüyü alt metne doldurmak yerine menü bilgisini sayfanın görünür metninde sunmak daha kullanışlı bir düzendir.
Ayrıntılar: PDF ve web menüsü karşılaştırması.
Telefon ve destek ihtiyacını birlikte düşünün
Küçük yazı, düşük kontrast ve anlaşılmayan kategori adları yalnız bağlantı sorunu yaşayanları etkilemez. Metin büyütmeyle menünün kullanılabildiğini, fiyatların kaybolmadığını ve kategorilerin anlaşılır olduğunu kontrol edin. Personel “kodu okutun” demekle yetinmeden menüyü açamayan kişiye yardım edebilmeli; alternatif yöntem misafirin talep etmesini zorlaştıracak biçimde saklanmamalıdır.
Ayrıntılar: telefon görünümünü kontrol etme.
Kesinti günü için uygulanabilir plan hazırlayın
İnternet veya yayın erişimi kesilirse hangi basılı listenin kullanılacağını, fiyatı kimin onaylayacağını ve sorunu kimin takip edeceğini belirleyin. Bağlantı geri geldiğinde müşteri menüsünü yeniden açıp fiyatları doğrulayın. Bu plan bir çevrim dışı yazılım özelliği değildir; işletmenin servis sürekliliği düzenidir. Dilerseniz aynı kontrolleri günlük menü kontrol listesine ekleyerek sorumlusunu netleştirin.
Ayrıntılar: kesinti ve vardiya kontrolü.
Menünüzü hazırlamaya başlayın.
Hesap oluşturma ve menü yönetimi mevcut platformda devam eder.
Ücretsiz QR Menü Oluştur