QR menü ürün açıklaması nasıl yazılır?

Ürün açıklamasında önce hangi soruyu yanıtlamalı?

İyi bir açıklama, müşterinin ne alacağını anlamasını sağlar. Önce ürünün ne olduğunu, temel içeriğini ve nasıl servis edildiğini yazın. “Harika lezzet” veya “eşsiz deneyim” gibi sözler bu soruları yanıtlamaz. Açıklamayı ürünün gerçek tarifiyle karşılaştırın; her ürüne aynı cümleyi kopyalamayın. Menüyü ilk kez gören birinin ürün adını bilmediğini düşünerek okuyun.

Ad, içerik ve porsiyonu ayrı hazırlayın

Ürün adını kısa tutun; tarifin tamamını başlığa taşımayın. Açıklamada ayırt edici içeriği belirtin. Porsiyon, hacim veya adet bilgisini müşterinin fiyatla ilişkilendirebileceği biçimde gösterin. Örneğin “Limonata” adı tek başına bardak boyunu anlatmaz; “Taze nane ve buzla hazırlanır. 300 ml bardakta servis edilir.” cümlesi daha açık bir sunum sağlar. Bu örneği yalnız kendi ürününüz gerçekten böyleyse kullanın.

Ayrıntılar: porsiyon ve seçenek fiyatlarını düzenleme.

Aynı kategoride ortak bir sıra kullanın

Kahvelerde demleme türü, süt ve hacim; tatlılarda ana içerik ve porsiyon; ana yemeklerde pişirme ve eşlik eden ürün bilgisi öne çıkabilir. Aynı kategoride benzer sırayı izlemek karşılaştırmayı kolaylaştırır. Her ürünü uzun yazmak gerekmez. Bazı ürünlerde tek bir açıklayıcı cümle yeterliyken, birbirine benzeyen seçenekleri ayırmak için ikinci bir cümle gerekebilir.

Dahil olanla ek ücretli olanı ayırın

Yanında verilen ürünle müşterinin ayrıca seçebildiği ürünü karıştırmayın. Ek süt, şurup veya garnitür ücretliyse bunu fiyat düzeninizle birlikte açıklayın. “İsteğe göre” ifadesi ücretin dahil olup olmadığını söylemez. Panelde ayrı seçenek alanı varsa orayı kullanın; yoksa ayrı ürün ya da açık açıklama düzeninin nasıl göründüğünü müşteri ekranında kontrol edin.

Ayrıntılar: kafe menüsünde boyut ve ek seçenekler.

Fotoğraf ve açıklama aynı ürünü göstermeli

Fotoğrafta iki dilim görünen bir tatlı tek dilim satılıyorsa bu farkı çözün. Açıklamaya rastgele bir porsiyon yazıp fotoğrafı olduğu gibi bırakmak müşteri beklentisini bozabilir. Görsellerin servis biçimine uygun olduğundan emin olun. Temsili bir görsel kullanıyorsanız bunun gerçek sunumu yanlış tanıtmamasına dikkat edin; kendi ürün fotoğrafınızla çalışmak kontrolü kolaylaştırır.

Ayrıntılar: menü fotoğraflarını hazırlama.

Çeviriyi Türkçe metin kesinleştikten sonra yapın

Önce tarif ve porsiyon bilgisini onaylayın; sonra diğer dillere çevirin. Bir metindeki “adet” bilgisinin diğer dilde “porsiyon” olarak değişmediğine bakın. Ürün adlarının çevrilip çevrilmeyeceğini kategori genelinde tutarlı seçin. Otomatik çeviriyi doğrudan yayınlamak yerine ürünü bilen birine kontrol ettirin. Fotoğrafın ve fiyatın doğru ürünle eşleşmesi her dilde ayrıca denenmelidir.

Ayrıntılar: menü çevirisini kontrol etme.

Servis ekibiyle küçük bir okuma testi yapın

Bir kişiye yalnız müşteri menüsünü gösterin ve “Bu ürünün içinde ne var, ne kadar geliyor, yanında ne veriliyor?” diye sorun. Yanıt metinden çıkarılamıyorsa açıklamayı düzeltin. Gerçek servis bilgisini bilmeyen bir editörün tarif uydurmasına izin vermeyin. İçerik veya beslenme beyanlarını ayrıca işletmenin yetkili kişisine doğrulatın; bu rehber tarif ya da alerjen tespiti yapmaz.

Değişen tarifi eski açıklamayla bırakmayın

Tarif, porsiyon veya sunum değiştiğinde ürün açıklamasını ve varsa çevirileri birlikte güncelleyin. Fiyatı değiştirmek tek başına bütün bilgiyi güncellemez. Yayından sonra müşteri bağlantısını başka telefonda açın; uzun ürün adının fiyatı sıkıştırmadığını ve açıklamanın okunabildiğini kontrol edin. Düzenli kontrolde sorumlu kişiyi ve hangi ürünlerin değiştiğini kısa bir notla kaydedin.

Ayrıntılar: günlük menü kontrolü.